Seguradoras ASSISTÊNCIA FUNERAL

Compare planos individuais e familiares, serviços oferecidos e limites para encontrar uma proteção adequada às necessidades da sua família.

Sua família não precisa resolver tudo sozinha.

Quando alguém falece, tem muita coisa para resolver em pouco tempo: documentos, funerária, velório, sepultamento ou cremação. E, em meio à perda, nem sempre a família sabe por onde começar.

Um plano funeral ajuda justamente nessa hora. Ao acionar a central, os familiares recebem orientação e uma equipe organiza os serviços incluídos no plano, sem que precisem cuidar de cada detalhe por conta própria.

A Assistência Funeral pode disponibilizar uma equipe especializada para orientar a família e organizar os serviços previstos na contratação, evitando que todas essas decisões precisem ser tomadas sem apoio.

Em determinados produtos, também pode existir a possibilidade de reembolso das despesas funerárias.

Está procurando um plano funeral para você ou sua família? Nós te ajudamos a comparar as opções e entender quais serviços estão incluídos, quem pode ser protegido e quais são os limites de cada contratação.

Salão brasileiro preparado para uma cerimônia de despedida, representando o cuidado oferecido pela Assistência Funeral.

Assistência Funeral Individual ou Familiar: qual escolher?

Assistência Funeral Individual

A proteção é destinada ao segurado titular, de acordo com os serviços e limites contratados.

Assistência Funeral Familiar

Pode estender a proteção para cônjuge e filhos, observando os critérios de idade e dependência do produto escolhido.

Assistência Familiar Ampliada

Algumas opções permitem incluir além do segurado, seu cônjuge, seus filhos, também pais e sogros e em alguns casos até seu Pet.

Profissional orientando um familiar enquanto a equipe organiza flores para a cerimônia de despedida.

Quem organiza o funeral?

Você pode contar com uma equipe para cuidar da organização ou, quando o plano permitir, contratar os serviços e pedir o reembolso depois.

Organização pela central

A família entra em contato com a central, que aciona os prestadores e organiza os serviços incluídos no plano. Isso ajuda a resolver as providências sem precisar procurar e contratar cada serviço separadamente.

Reembolso das despesas

Nessa modalidade, a família contrata e paga pelos serviços. Depois, apresenta as notas fiscais e os documentos necessários para solicitar o reembolso das despesas cobertas, até o limite contratado.

Antes de contratar qualquer serviço por conta própria, converse com a central para confirmar como funciona o atendimento do seu plano.

O que a Assistência Funeral pode incluir?

Os serviços disponíveis e seus limites variam conforme a seguradora e o plano contratado.

Organização do Funeral

Orientação à família e coordenação dos serviços contratados, ajudando a cuidar das providências necessárias para a despedida.

Urna funerária

Fornecimento da urna, com modelo, acabamento e padrão definidos pelo plano escolhido.

Preparação do corpo​

Cuidados de higienização, vestimenta e preparação. Técnicas específicas, como tanatopraxia, seguem as situações previstas na contratação.

Sala de velório

Disponibilização de sala ou capela para receber familiares e amigos durante a cerimônia.

Flores e ornamentação

Coroas, arranjos de flores e outros itens para preparar o ambiente da despedida, dentro do padrão contratado.

Documentação

Apoio com o registro do óbito e as formalidades necessárias para a realização do funeral.

Carro funerário

Transporte local do corpo para os deslocamentos previstos no atendimento, respeitando a área de cobertura do serviço.

Sepultamento

Organização do sepultamento e pagamento das taxas contempladas pelo plano, observadas as regras do cemitério e os limites contratados.

Cremação

Providências para a cremação nos locais em que o serviço estiver disponível, seguindo as autorizações necessárias e as condições do plano.

Locação de jazigo

Algumas opções incluem locação temporária para famílias que não possuem jazigo. O prazo é definido no contrato e não corresponde à compra de um espaço definitivo.

Traslado nacional e internacional

Transporte do corpo entre localidades. A abrangência pode ser nacional ou incluir o exterior, dependendo da opção contratada.

Transporte e hospedagem de familiar

Alguns planos ajudam com o deslocamento e a hospedagem de um familiar quando sua presença é necessária para liberar o corpo em outra cidade.

FAQ

Tem alguma dúvida? Veja algumas perguntas que recebemos com frequência.

Ela oferece apoio à família para organizar as providências após um falecimento. Conforme o produto contratado, uma empresa especializada realiza os serviços previstos ou a família pode solicitar o reembolso das despesas cobertas, dentro do limite escolhido.

Existem opções de contratação somente para a proteção funeral e outras que podem ser incluídas no Seguro de Vida. São proteções diferentes: cuidar das despesas do funeral não significa, por si só, que haverá também uma indenização por morte para os beneficiários.

A individual protege somente o titular. A familiar pode incluir também cônjuge ou companheiro e filhos, conforme os critérios de idade e dependência do produto. Para incluir pais e sogros, é necessário escolher uma modalidade que contemple essas pessoas.

Sim, existem opções com essa possibilidade. Também há produtos que permitem proteger você e seus pais sem precisar incluir cônjuge e filhos. Na contratação, conferimos quais familiares podem participar e as regras aplicáveis a cada um.

Sim, há opções para pessoas idosas. O limite de idade para entrar no seguro varia entre os produtos e pode mudar conforme a composição familiar escolhida. Por isso, precisamos conhecer a idade do titular e das pessoas que você deseja incluir.

O plano pode contemplar urna funerária, preparação do corpo, velório, flores, carro funerário, documentação, sepultamento ou cremação. Algumas opções também oferecem traslado e apoio a familiares. Os itens, o padrão dos serviços e os limites precisam ser conferidos na contratação.

Há produtos que permitem essas duas formas de atendimento. Na prestação de serviços, a família aciona a central, que organiza o funeral pela rede indicada. No reembolso, a família apresenta as despesas cobertas e os documentos exigidos. A possibilidade de escolha precisa estar prevista no contrato.

Na prestação de serviços, o atendimento é organizado pela central com os prestadores indicados. Quando o contrato permite reembolso, pode haver liberdade para escolher a funerária, respeitando as condições e os limites da cobertura. Antes de contratar serviços por conta própria, confirme o procedimento com a central.

Não. Existe um limite financeiro e uma relação de despesas ou serviços contemplados. Itens extras, melhorias de padrão ou valores que ultrapassem esse limite podem ficar por conta da família. O valor contratado também não representa um saldo livre para receber em dinheiro.

Sim, há planos que contemplam cremação. O atendimento depende da disponibilidade do serviço, das autorizações necessárias e das condições contratadas. Vale conferir também as regras de transporte até o crematório e de entrega das cinzas à família.

Algumas opções oferecem locação temporária de jazigo ou sepultura. Isso é diferente de comprar um espaço definitivo no cemitério. O prazo da locação e as despesas posteriores precisam ser verificados, assim como eventuais diferenças entre o serviço organizado pela central e a modalidade de reembolso.

Há planos com traslado nacional e outros que também contemplam traslado internacional. A abrangência territorial, os limites e o destino do transporte variam. A realização do traslado depende ainda da liberação do corpo pelas autoridades e da organização logística pela central.

O primeiro passo é entrar em contato com a central informada na apólice ou no certificado. Tenha disponíveis o nome e o CPF da pessoa falecida e os documentos solicitados, como declaração ou certidão de óbito. Ao pedir reembolso, também será necessário apresentar comprovantes das despesas, conforme as exigências do contrato.

O preço depende do produto, da idade do titular, das pessoas incluídas e do limite de proteção escolhido. Na Nova Pimentel Seguros, comparamos as opções para você entender quanto custa, quem estará protegido e quais serviços poderá utilizar.

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